En esta vista podrás crear los datos predeterminados de “estados” y “categorías” de los tickets.
También podrás realizar filtrados a través del buscador o filtrando por columnas.

¿Como llego?

Menú/Tickets/Configuración

Estados

Agregar
Presionando este botón, abre un formulario para agregar el estado del ticket que se desee utilizar posteriormente.

Categorías

Agregar
Presionando este botón, abre un formulario para agregar la categoría del ticket que se desee utilizar posteriormente.

Menú de acciones

Presionando sobre cualquiera de las filas de las dos tablas, se abre el menú de acciones.

Editar
Presionando este botón, lleva a la vista de edición de la fila seleccionada.

Eliminar
Presionando este botón, abre una ventana de confirmación para la eliminación de la fila seleccionada.